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No se cuantos de vosotros coincidiréis con este contenido, pero dadas las circunstancias y debido a un numero creciente de vivencias en las que me he visto como parte involucrada, me animan ha compartirlas.

Resulta que determinados diálogos habituales que suceden en los mostradores, esos que se suelen mantener con un determinado tipo de cliente a la hora de solicitarnos un servicio concreto y al margen del que suele ser el habitual, está cambiando, no es la misma partitura, las notas son distintas y la música suena diferente. Me explico.

La pretensión legítimamente esperada por parte del cliente y en la cual los resultados de nuestro trabajo han de ser los deseados, es lógica y nada menos que respetable, pero hay matices y existen excepciones que están al margen del tema que nos ocupa.

Cuando estás particularmente frente a ellas, aparecen las decisiones a tomar que por su parte rozan la tragedia y la catástrofe.

No te ha sucedido con esa prenda que se le presupone elegante, generalmente femenina, (más adelante me referiré a otros artículos) de tejidos nobles o incluso bastardos, de esas que desequilibran rozando el agotamiento del saldo permitido de una tarjeta de crédito para poder ser adquirida, que presenta los signos evidentes y claros de haber pasado el chupinazo en primera fila el día de San Fermín, de haber barrido todo el suelo de un cotillon en una noche vieja, de haber sido pisoteado por una manada de búfalos en estampida, de haber absorbido todas las bebidas derramadas de las que un tejido es capaz de soportar; se pretende y se espera rozando incluso la exigencia, que nosotros borremos toda huella que delate semejante trato recibido para que luzca nuevo e imitando el primer estreno para un próximo evento.

Paradojas de nuestro oficio, para eso estamos, a eso nos dedicamos.

Pero ahora viene la parte en la que nosotros entramos en acción y previsualizamos en nuestras mentes la fotografía del resultado final y que gracias a la magistral obra del diseñador, a las "magnificas" calidades de su tejido, a las incompatibilidades de sus mezclas, de sus adornos que desafían toda regla de composición artística y lógica, tratamos de prever (bonita palabra) todo aquello de ser susceptible al deterioro, porque claro, es nuestro deber, el de informar al cliente de todo aquello que entendamos pueda resultar negativo o inesperado, para que una vez informado ejerza su derecho de confiar o no confiar en nuestro buen hacer.

Para todo esto, hace falta paciencia, mucha paciencia, porque mientras detallas y expones esos posibles resultados, la expresión que ves reflejada en ese rostro, te está diciendo que no sabe que hacer, (le has roto los esquemas) quieres transmitirle confianza, pero esta es proporcional a la que la prenda te transmite a ti.

En esos momentos de indecisión, la actitud es parecida a ese famoso concurso de "¿Quieres ser millonario?" en donde había unos comodines.
El concursante (el cliente) quiere utilizar el comodín del "publico", es decir, tu consejo o el del cliente, que está detrás esperando con una paciencia de exquisita educación, sobre que hacer y que decisión tomar.
Hay quien usa el comodín de la "llamada" y marca el numero de teléfono correspondiente a la titularidad de la penda o de un familiar que tenga la potestad de opinar, decidir y de si llegado el caso pedirle cuentas.

También existe el que se acoge al comodín del "50 %" y mirándote fijamente te pregunta: ¿Qué harías tú en mi lugar? Cuando eso ocurre, te entra un escalofrío por el cuerpo y por segundos piensas que en la vida habrías adquirido semejante prenda y menos aún haberle dado el trato recibido.

Más paciencia.

Buscas alternativas, le aportas posibles soluciones según el resultado que se obtenga y le ofreces trabajos de costura, de imaginación en matrimonio y armonía con lo que "hoy" se lleva y que son más acordes a tunear la prenda que a otra cosa.

Esa paciencia, que no decaiga, la venta esta en juego, tu profesionalidad, tu imagen, tu prestigio esta en el punto de mira.

Al final, se decide, la razón y el sentido común penetro en su mente, por fin deja en tus manos la realización del trabajo, para él, del "milagro" y tú respiras tranquilo, has dejado todos los cabos bien atados, has informado y cumplido correctamente con tu obligación, el cliente tomó la decisión, ahora toca ponerse manos a la obra.

Al comienzo decía que me referiría a otros artículos, pues bien, que decir de esas cortinas de seda, de loneta o de tipo saco, eso si, de muchos euros el metro cuadrado, que presentan unos cercos como lineas de autopista, con sus puntitos amarillentos producidos por la condensación o por descuidar una ventana abierta en un día de lluvia.

Que decir de esos trajes o pantalones de caballero, generalmente oscuros, con esos brillos característicos de un uso desmesurado, en los cuales casi puedes verte reflejado y ayudado por un planchado domestico, seguramente diario, que olvida el significado de la palabra higiene, porque al parecer sus interiores solo son juzgados cuando se retiran de nuestras tiendas con la pretensión exigente de que sus cinturillas y demás partes internas, luzcan un blanco impoluto.

También podríamos hablar de los manteles de mesa camilla, si, aun se suelen ver, con unas incrustaciones dignas de una barrera de coral marino, la cual lleva una mezcla de tantas sustancias y partículas añejas,  practicamente fosilizadas, que ni el mejor de los geólogos sabría descubrir su color original.

Podría seguir, pero para no agotarte, dejo a tu memoria el poder recopilar más prendas y a la actitud de sus dueños, sujetos a este tipo de situaciones, que tienen como denominador común la pretensión semejante a la de encontrar en nosotros el ser poseedores del elixir de la eterna juventud o de la inmortalidad (para las prendas)

¿Donde se compra paciencia?

P.d. todo esto sin perder la sonrisa.