En los últimos tiempos la faceta de recepcionar prendas ha tomado un papel vital y determínate, por eso, es necesario tener en cuenta este protagonismo y dedicarle toda la atención que nos sea posible, porque de ella dependen muchos factores que resultan vitales a la hora de analizar la salud de la empresa y conocer el rumbo por el cual navega; aunque también será de gran utilidad para evitar contratiempos o situaciones comprometidas con el cliente.
Una buena calidad de servicio empieza siempre en el mostrador, el instante en que el cliente nos entrega sus prendas.
Se podría decir que es el momento de la verdad o el punto del no retorno. Todo lo que se haga, todo lo que se diga y quede registrado será lo que incline la balanza en un momento dado.
En anteriores artículos:
El índice de temas que iremos tratando en sucesivos artículos será el siguiente:
2La forma de inspeccionar las prendas.
3El ticket o justificante del servicio.
4Las observaciones o clausulas.
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