Los derechos del consumidor vienen reglados por cada una de las Comunidades Autónomas que integran nuestro territorio, las siguientes consideraciones han de ser tomadas como genéricas, si bien es posible que de una Comunidad a otra, en determinadas situaciones puedan existir ligeras variaciones no muy significativas.

Existen en el mercado una serie de productos específicos para aplicar a manchas concretas y que son fabricados por diversas empresas, en este caso nos referimos únicamente a productos genéricos fácilmente encontrables en cualquier domicilio.

Cuando se produce la mancha, conviene intervenir de inmediato, dejando para después la operación de eliminarla.

Esta primera intervención debe tratar lo siguiente: si el producto caído es sólido, eliminar el máximo posible de él rascando delicadamente con la hoja de un cuchillo; si fuera un líquido, absorber el máximo también, empapando en él un paño; evitar los papeles absorbentes, pues sólo faltaría que a la mancha le añadiéramos la pelusa soltada por el papel.

Si la mancha fuera de grasa sólida, como mantequilla, etc. cubrirla con una abundante dosis de polvos de talco y cepillar unos minutos después con un cepillo de cerdas suaves, sin presionar.